پیاده‌سازی احراز هویت بدون گذرواژه در سامانه‌های آموزشی آنلاین

امنیت سامانه‌های آموزشی آنلاین یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مؤسسات آموزشی و کاربران در عصر دیجیتال است. با افزایش استفاده از پلتفرم‌های یادگیری آنلاین، نیاز به روش‌های احراز هویت امن و کاربرپسند بیش از پیش احساس می‌شود. احراز هویت بدون رمز عبور، به‌عنوان راهکاری نوین، نه‌تنها امنیت سامانه‌های آموزشی آنلاین را تقویت می‌کند، بلکه تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد. این نوشته به بررسی اهمیت، روش‌ها و مزایای پیاده‌سازی این فناوری در پلتفرم‌های آموزشی می‌پردازد.
توصیه می‌کنیم مقاله مفاهیم و تعاریف احراز هویت را نیز برای اطلاعات بیشتر مطالعه کنید.

 

چرا احراز هویت بدون گذرواژه برای امنیت سامانه‌های آموزشی آنلاین ضروری است؟

رشد سریع آموزش آنلاین باعث شده که پلتفرم‌های آموزشی هدف جذابی برای حملات سایبری مانند فیشینگ و سرقت رمز عبور شوند. رمزهای عبور سنتی اغلب ضعیف، قابل حدس یا تکراری هستند و ۸۰٪ نقض‌های داده در سال ۲۰۲۳ به دلیل رمزهای ضعیف رخ داده است (گزارش Verizon 2023). احراز هویت بدون گذرواژه با حذف وابستگی به رمزهای عبور، خطرات مرتبط با سرقت اطلاعات هویتی را کاهش می‌دهد. این روش با استفاده از فناوری‌هایی مانند بیومتریک و توکن‌های سخت‌افزاری، امنیت سامانه‌های آموزشی آنلاین را به سطح بالاتری ارتقا می‌دهد.

علاوه بر این، کاربران پلتفرم‌های آموزشی، از جمله دانشجویان و اساتید، اغلب به چندین سیستم دسترسی دارند. مدیریت رمزهای عبور متعدد می‌تواند خسته‌کننده باشد و منجر به استفاده از رمزهای ساده شود. احراز هویت بدون رمز عبور این پیچیدگی را حذف کرده و تجربه‌ای یکپارچه ارائه می‌دهد.

 

روش‌های پیاده‌سازی احراز هویت بدون گذرواژه برای امنیت سامانه‌های آموزشی آنلاین

1. احراز هویت بیومتریک

بیومتریک، مانند اسکن اثر انگشت یا تشخیص چهره، یکی از امن‌ترین روش‌های احراز هویت است. این فناوری از ویژگی‌های منحصربه‌فرد کاربر استفاده می‌کند که قابل سرقت یا جعل نیستند. برای مثال، پلتفرم‌هایی مانند Coursera از تشخیص چهره برای تأیید هویت دانشجویان در آزمون‌های آنلاین استفاده می‌کنند. پیاده‌سازی بیومتریک در سامانه‌های آموزشی آنلاین، امنیت سامانه‌های آموزشی آنلاین را تضمین کرده و خطر تقلب را کاهش می‌دهد.

مزایا: سرعت بالا، دقت زیاد و مقاومت در برابر حملات فیشینگ.

چالش‌ها: نیاز به سخت‌افزارهای خاص و نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی داده‌های بیومتریک.

2. توکن‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری

توکن‌های سخت‌افزاری (مانند کلیدهای امنیتی ارائه شده توسط شرکت رهسا – ره‌آورد سامانه‌های امن) یا نرم‌افزاری (مانند برنامه احراز هویت نشانه) به کاربران امکان می‌دهند بدون وارد کردن رمز عبور وارد سیستم شوند. این توکن‌ها یک کد یک‌بارمصرف یا یک اعلان بر روی یک برنامه کاربردی تولید می‌کنند که فقط برای یک نشست یا ورود معتبر است. در ایران، برخی پلتفرم‌های آموزشی مانند اسکای‌روم در حال آزمایش این روش هستند.

مزایا: امنیت بالا و سهولت استفاده.

چالش‌ها: هزینه اولیه برای تهیه توکن‌های سخت‌افزاری و نیاز به آموزش کاربران.

3. احراز هویت مبتنی بر ایمیل یا پیامک (Magic Links)

در این روش، کاربر یک لینک یک‌بارمصرف از طریق ایمیل یا پیامک دریافت می‌کند که با کلیک روی آن، وارد سیستم می‌شود. این روش برای پلتفرم‌های آموزشی که کاربران آن ممکن است با فناوری‌های پیچیده راحت نباشند، امنیت سامانه‌های آموزشی آنلاین را با حداقل پیچیدگی تضمین می‌کند. برای مثال، پلتفرم Udemy از این روش برای دسترسی سریع کاربران استفاده می‌کند.

مزایا: ساده و کاربرپسند.

چالش‌ها: وابستگی به امنیت ایمیل یا شماره تلفن کاربر.

4. استانداردهای WebAuthn و FIDO2

استانداردهای WebAuthn و FIDO2 امکان احراز هویت بدون رمز عبور را با استفاده از کلیدهای عمومی و خصوصی فراهم می‌کنند. این فناوری در مرورگرهای مدرن پشتیبانی می‌شود و توسط شرکت‌هایی مانند Microsoft و Google در پلتفرم‌های آموزشی خود استفاده شده است. این روش امنیت سامانه‌های آموزشی آنلاین را با کاهش ریسک سرقت اطلاعات هویتی تقویت می‌کند. در این زمینه، استفاده از کلیدهای سخت‌افزاری شرکت رهسا (ره‌آورد سامانه‌های امن) که فایدو را تحت پوشش قرار می‌دهد، و یا استفاده از راهکار نرم‌افزاری نشانه، می‌تواند به سادگی در رفع مشکلات امنیتی کارگشا باشد.

مزایا: سازگاری با دستگاه‌های مختلف و امنیت بالا.

چالش‌ها: نیاز به زیرساخت‌های فنی پیشرفته و پذیرش گسترده.

 

مزایای احراز هویت بدون گذرواژه در سامانه‌های آموزشی

1. افزایش امنیت: با حذف رمزهای عبور، خطر حملات فیشینگ و Brute Force به حداقل می‌رسد. گزارش Microsoft در سال ۲۰۲۳ نشان داد که احراز هویت بدون رمز عبور ریسک هک حساب‌ها را تا ۹۹.۹٪ کاهش می‌دهد.
2. تجربه کاربری بهتر: کاربران نیازی به به‌خاطر سپردن رمزهای عبور متعدد ندارند، که باعث افزایش رضایت و کاهش نرخ ترک پلتفرم می‌شود.
3. کاهش هزینه‌ها: کاهش نیاز به بازنشانی رمزهای عبور و مدیریت پشتیبانی، هزینه‌های عملیاتی پلتفرم‌های آموزشی را کاهش می‌دهد.
4. انطباق با استانداردها: احراز هویت بدون رمز عبور با استانداردهای امنیتی مانند GDPR و PCI DSS هم‌راستا است، که برای پلتفرم‌های بین‌المللی حیاتی است.

 

چالش‌های پیاده‌سازی و راهکارها

پیاده‌سازی احراز هویت بدون رمز عبور با چالش‌هایی همراه است، از جمله هزینه‌های اولیه، نیاز به آموزش کاربران و سازگاری با سیستم‌های قدیمی. برای غلبه بر این چالش‌ها، پلتفرم‌های آموزشی می‌توانند موارد زیر را در دستور کار قرار دهند:

• آموزش کاربران: ارائه راهنماهای ساده و ویدئوهای آموزشی برای آشنایی کاربران با روش‌های جدید.
• پیاده‌سازی تدریجی: شروع با یک روش ساده مثل کدهای یک بار مصرف یا لینک‌های ورود (Magic Links) و گسترش به بیومتریک یا WebAuthn.
• همکاری با ارائه‌دهندگان فناوری: استفاده از خدمات شرکت‌هایی مانند رهسا (یا نشانه) برای کاهش پیچیدگی‌های فنی.

 

نمونه‌های موفق در پیاده‌سازی

• جهانی:
  • Coursera: استفاده از تشخیص چهره برای تأیید هویت در آزمون‌های آنلاین، که تقلب را تا ۷۰٪ کاهش داد.
  • Microsoft Teams for Education: پیاده‌سازی WebAuthn برای دسترسی امن اساتید و دانشجویان.
• ایرانی:
  • اسکای‌روم: آزمایش توکن‌های نرم‌افزاری برای احراز هویت کاربران در جلسات آنلاین.
  • دانشگاه تهران (سامانه یادگیری الکترونیکی): استفاده از Magic Links برای دسترسی سریع دانشجویان به دوره‌ها.

 

آینده احراز هویت بدون گذرواژه در آموزش آنلاین

با پیشرفت فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی و بلاک‌چین، انتظار می‌رود احراز هویت بدون رمز عبور به استانداردی در پلتفرم‌های آموزشی تبدیل شود. در ایران، افزایش آگاهی کاربران و سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های دیجیتال می‌تواند پذیرش این فناوری را تسریع کند. امنیت سامانه‌های آموزشی آنلاین نه‌تنها از داده‌های کاربران محافظت می‌کند، بلکه اعتماد آن‌ها را به پلتفرم‌های آموزشی تقویت می‌کند، که برای موفقیت بلندمدت این صنعت حیاتی است. نشانه، به عنوان یک محصول دانش بنیان در این زمینه، می‌تواند به موفقیت سازمان‌ها در این مسیر کمک نماید. همین امروز، برای کسب هر گونه اطلاعات بیشتر، با کارشناسان نشانه تماس بگیرید.

ارتقاء امنیت ایمیل‌های سازمانی با احراز هویت بدون گذرواژه

ممکن است ایمیل‌های حساس یک سازمان، فقط به این دلیل که یکی از کارمندان از رمز عبور ضعیفی مانند «123456» استفاده کرده است هک شود. این سناریو در ایران چندان دور از ذهن نیست. بر اساس گزارش‌های پلیس فتا، حملات فیشینگ در سال ۱۴۰۳ بیش از ۳۰ درصد افزایش یافته و ایمیل‌های سازمانی یکی از اهداف اصلی هکرها بوده‌اند. استفاده از فناوری‌های جدید همچون احراز هویت بدون گذرواژه مبتنی بر استاندارد فایدو (FIDO)، می‌تواند راهکاری برای امنیت ایمیل‌های سازمانی باشد. این شیوه بدون نیاز به تغییرات پیچیده در زیرساخت‌های موجود، می‌تواند سطح امنیت سامانه‌ها را بسیار ارتقاء دهد. در این نوشته، به شما نشان می‌دهیم چرا این فناوری آینده‌ی امنیت ایمیل و سایر سامانه‌های سازمانی است و چگونه می‌توانید آن را به‌سادگی پیاده‌سازی کنید.

 

چرا ایمیل‌های سازمانی در ایران آسیب‌پذیر هستند؟

ایمیل‌های سازمانی قلب ارتباطات دیجیتال هر سازمان هستند، از تبادل قراردادها تا اطلاعات محرمانه‌ی مشتریان. اما چرا این سیستم‌ها هدف دائمی حملات سایبری‌اند؟

• رمزهای عبور ضعیف: بسیاری از کارمندان از رمزهای ساده یا تکراری استفاده می‌کنند که به‌راحتی هک می‌شوند.
• فیشینگ: ایمیل‌های جعلی که رمز عبور را سرقت می‌کنند، سالانه میلیاردها تومان خسارت به سازمان‌های ایرانی وارد می‌کنند.
• مدیریت پیچیده: مدیریت رمزهای عبور برای صدها یا هزاران کارمند در سیستم‌هایی مانند Microsoft Exchange یا Zimbra زمان‌بر و پرهزینه است.
• نشت داده‌ها: گزارش‌های اخیر از نشت اطلاعات ایمیل در برخی سازمان‌های ایرانی، ضعف‌های امنیتی را نشان می‌دهد.

فقط یک رمز عبور لو‌رفته کافی است تا هکرها به ایمیل‌های حساس، اطلاعات مشتریان، یا حتی سرورهای سازمان دسترسی پیدا کنند. پس راه‌حل چیست؟

 

احراز هویت بدون گذرواژه چگونه امنیت ایمیل‌های سازمانی را تقویت می‌کند؟

احراز هویت بدون گذرواژه، مبتنی بر استاندارد فایدو (FIDO2)، به‌جای رمزهای قابل‌هک از فناوری‌های بیومتریک (مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره) و رمزنگاری کلید عمومی استفاده می‌کند. این فناوری که توسط غول‌هایی مانند گوگل و مایکروسافت پشتیبانی می‌شود، به کارمندان شما اجازه می‌دهد بدون تایپ رمز، با یک لمس ساده وارد سیستم ایمیل شوند. چگونه کار می‌کند؟

• ورود امن: کارمند شما اثر انگشتش را اسکن می‌کند یا از کد امن روی گوشی استفاده می‌کند. هیچ رمزی برای سرقت وجود ندارد!
• حریم خصوصی: داده‌های بیومتریک هرگز از دستگاه کاربر خارج نمی‌شوند و روی سرور ذخیره نمی‌گردند.
• مقاومت در برابر فیشینگ: حتی اگر هکری ایمیل جعلی بفرستد، بدون دسترسی به دستگاه کاربر، نمی‌تواند وارد شود.

این فناوری با زیرساخت‌های ایرانی (مانند شبکه ملی اطلاعات و PKI) سازگار است و نیازی به ابزارهای خارجی ندارد. از این رو می‌تواند بهترین گزینه برای افزایش سطح امنیت ایمیل‌های سازمانی باشد.

 

مزایای احراز هویت بدون گذرواژه برای افزایش امنیت ایمیل‌های سازمانی

پیاده‌سازی این فناوری در سیستم‌های ایمیل سازمانی (مانند Microsoft Outlook، Zimbra، یا سرورهای ایمیل بومی) مزایای بی‌شماری دارد:

• امنیت بی‌نظیر: مقاوم در برابر فیشینگ، نشت رمز، و حملات باج‌افزار (کاهش ۹۰٪ حملات فیشینگ، طبق تجربه مایکروسافت).
• تجربه کاربری بهتر: ورود سریع‌تر (از ۳۰ ثانیه به ۲ ثانیه) بدون نیاز به حفظ رمزهای پیچیده.
• کاهش هزینه‌ها: حذف هزینه‌های بازیابی رمز و پشتیبانی IT (سازمان‌ها سالانه میلیاردها تومان برای این کار خرج می‌کنند).
• سازگاری کامل: بدون نیاز به تغییر در سرورهای ایمیل موجود یا زیرساخت‌های فعلی.
• حریم خصوصی: داده‌های بیومتریک در دستگاه کاربر (گوشی یا لپ‌تاپ) ذخیره می‌شوند، که با نگرانی‌های حریم خصوصی هم‌خوانی دارد.
• انعطاف‌پذیری: کاربران می‌توانند از روش‌های سنتی (رمز عبور) یا بدون رمز عبور استفاده کنند، بدون تداخل.

 

چگونه احراز هویت بدون گذرواژه را پیاده‌سازی کنیم؟

پیاده‌سازی این فناوری برای افزایش سطح امنیت ایمیل‌های سازمانی ساده‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید. با استفاده از راهکار نشانه، یک راهکار قدرتمند مبتنی بر FIDO2، می‌توانید در سه مرحله امنیت ایمیل‌های سازمان را ارتقا دهید:

مرحله اول: ارزیابی زیرساخت‌های ایمیل

• بررسی سیستم فعلی: آیا از Microsoft Exchange، Zimbra، یا سرورهای بومی استفاده می‌کنید؟ آیا احراز هویت فعلی مبتنی بر رمز عبور یا SSO است؟
• دستگاه‌های کاربران: اکثر گوشی‌های هوشمند در ایران (مانند سامسونگ یا شیائومی) حسگر اثر انگشت دارند که با فایدو سازگار است. لپ‌تاپ‌های مجهز به Windows Hello نیز از فایدو پشتیبانی می‌کنند.
• نکته عملی: تیم IT شما می‌تواند در یک روز لیستی از سرورها و دستگاه‌ها تهیه کند.
• نکته عملی: ممکن است برای برخی مدیران، نیازمند خرید انواع دیگری از کلیدهای امنیتی، همچون کلیدهای سخت‌افزاری باشید.

مرحله دوم: ادغام راهکار نشانه و راه‌اندازی آن

• نصب راهکار نشانه در شبکه داخلی و یا استفاده از SDK مربوطه در داخل سامانه: راهکار نشانه می‌تواند به سادگی، در شبکه داخلی سازمان نصب و آماده کار گردد. همچنین نشانه یک SDK سبک ارائه می‌دهد که در چند ساعت با سرورهای ایمیل (مانند Exchange یا Zimbra) ادغام می‌شود.
• فعال‌سازی بیومتریک: کارمندان می‌توانند اثر انگشت یا تشخیص چهره را برای ورود تنظیم کنند. اگر دستگاه بیومتریک ندارند، کدهای امن روی گوشی قابل استفاده‌اند.
• سازگاری با زیرساخت: راهکار نشانه با زیرساخت‌های PKI ایران و بدون نیاز به تغییرات در سرورها و زیرساخت‌های شبکه کار می‌کند.

مرحله سوم: آموزش و آزمایش

• آموزش کاربران: بهتر است در جلساتی کوتاه، آموزش‌های لازم را به کارمندان ارائه دهید تا نحوه‌ی استفاده از کلیدهای امنیتی را یاد بگیرند.
• آزمایش محدود: ابتدا سیستم را برای تیم IT یا یک واحد کوچک تست کنید تا مشکلات احتمالی مشخص گشته و رفع گردد.
• نظارت: عملکرد سامانه را به صورت مدوام بررسی کنید (مانند سرعت ورود یا سازگاری با مرورگرها). تیم پشتیبانی نشانه در این خصوص، همیشه آماده کمک و همکاری است.

 

چرا استفاده از این فناوری در آینده ضروری است؟

با افزایش حملات سایبری (مانند فیشینگ و باج‌افزار)، ایمیل‌های سازمانی یکی از نقاط آسیب‌پذیر اصلی در سازمان‌ها هستند. علاوه بر این:

• تحریم‌ها: عدم دسترسی به برخی توکن‌های امنیتی خارجی (مانند YubiKey) نیاز به راهکارهای بومی را افزایش داده است.
• حریم خصوصی: نگرانی‌های مربوط به ذخیره‌سازی داده‌ها با فایدو برطرف می‌شود، زیرا اطلاعات در دستگاه کاربر می‌مانند.
• رقابت‌پذیری: سازمان‌های ایرانی که با استانداردهای جهانی (مانند فایدو) همگام شوند، برای همکاری‌های بین‌المللی آماده‌ترند.

 

حرکت به سمت دنیای بدون رمز عبور را همین حالا شروع کنید!

ارتقاء امنیت ایمیل‌های سازمانی خود را به تعویق نیندازید! با راهکار نشانه (محصول شرکت رهسا – ره‌آورد سامانه‌های امن)، می‌توانید در کمتر از یک روز احراز هویت بدون رمز عبور را پیاده کنید و از حملات سایبری در امان بمانید. تیم نشانه آماده است تا در هر زمان، نحوه کارکرد راهکار احراز هویت بدون رمز عبور خود برای شما در جلسات دمو به نمایش بگذارد. با تیم ما تماس بگیرید تا یک دمو اختصاصی برای سازمان شما ترتیب دهیم. همچنین انواع مستندات راهنما برای تشریح بهتر این راهکار جدید، در وبسایت نشانه موجود است. همین حالا از وبسایت ما دیدن کنید و آینده‌ی امنیت ایمیل‌های سازمانی خود را از امروز، به شکل امن‌تر و زیباتری بسازید!

اطلاعات بیشتر در خصوص احراز هویت چند عاملی و شیوه‌های نوین آن را در مقاله احراز هویت چند عاملی MFA: مزایا، معایب، آینده مطالعه کنید.

تقویت امنیت سامانه‌های ERP و CRM با فایدو

تصور کنید صبح یک روز کاری، سامانه ERP سازمان شما از کار افتاده است. دلیل؟ یک هکر با استفاده از رمز عبور لو‌رفته‌ی یکی از کارمندان، اطلاعات حساس زنجیره تأمین را سرقت کرده و حالا باج می‌خواهد! این سناریو برای سازمان‌ها دور از ذهن نیست. گزارش‌های پلیس فتا نشان می‌دهد حملات سایبری مانند فیشینگ و باج‌افزار در سال ۲۰۲۴ بیش از ۲۰۰۰ میلیارد تومان خسارت به شرکت‌ها وارد کرده‌اند. حالا خبر خوب آن است که با فناوری فایدو (FIDO)، می‌توانید امنیت سامانه‌های ERP و CRM خود را بدون نیاز به رمزهای عبور تامین کنید. در این نوشته، راهنمای عملی برای سازمان‌ها آماده کرده‌ایم. اگر آماده‌اید امنیت سازمان خود را متحول کنید، می‌توانید شروع کنید.
برای آشنایی با شیوه‌های احراز هویت یکپارچه و راه‌کار نشانه در این خصوص توجه شما را به مطالعه مقاله درگاه احراز هویت یکپارچه چیست و چگونه کار می‌کند مراجعه کنید.

 

چرا امنیت سامانه‌های ERP و CRM مهم است؟ 

سامانه‌های ERP (مانند همکاران سیستم یا SAP) و CRM (مانند نرم‌افزارهای فروش بومی) قلب تپنده‌ی سازمان‌ها هستند. از مدیریت زنجیره تأمین تا اطلاعات مشتریان، همه‌چیز در این سامانه‌ها ذخیره می‌شود. اما چرا این سامانه‌ها هدف اصلی هکرها هستند؟ 

• رمزهای عبور ضعیف: بسیاری از کارمندان از رمزهای ساده (مثل «۱۲۳۴۵۶») یا مشترک بین سامانه‌ها استفاده می‌کنند. 
• فیشینگ: یک ایمیل جعلی می‌تواند رمز یک کارمند را لو دهد و کل سامانه را به خطر بیندازد. 
• مدیریت پیچیده دسترسی: در سازمان‌های بزرگ، مدیریت رمزهای متعدد برای صدها کاربر زمان‌بر و پرهزینه است. 
• نشت داده‌ها: گزارش‌هایی از نشت اطلاعات در برخی سامانه‌های ایرانی نشان‌دهنده‌ی ضعف‌های امنیتی بسیار شدید است. 

فقط یک رمز عبور ضعیف کافی است تا اطلاعات حساس مشتریان یا فرآیندهای تولید شما به دست هکرها بیفتد. اما راه‌حل تامین امنیت سامانه‌های ERP و CRM چیست؟ 

 

فایدو چگونه امنیت را بهبود می‌دهد؟ 

فایدو (FIDO – Fast Identity Online) یک استاندارد جهانی برای احراز هویت بدون رمز عبور است که توسط شرکت‌هایی مانند گوگل و مایکروسافت پشتیبانی می‌شود. به جای رمزهای قابل‌هک، فایدو از فناوری‌های بیومتریک (مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره) و رمزنگاری کلید عمومی استفاده می‌کند. 

با فایدو، وقتی کارمند شما می‌خواهد وارد سامانه ERP شود، به‌جای تایپ رمز، اثر انگشتش را اسکن می‌کند یا از کد امن روی گوشی استفاده می‌کند. داده‌های بیومتریک هرگز از دستگاه کارمند خارج نمی‌شوند و هیچ رمزی برای سرقت وجود ندارد. این فناوری با زیرساخت‌های ایرانی (مانند شبکه ملی اطلاعات و گواهی‌های دیجیتال PKI) سازگار است و نیازی به ابزارهای خارجی ندارد. از این رو، حتی اگر هکری ایمیل فیشینگ بفرستد، هیچ رمزی برای دزدیدن وجود نخواهد داشت! 

 

راهنمای گام‌های لازم برای پیاده‌سازی فایدو و تامین امنیت سامانه‌های ERP و CRM

حالا که با اهمیت فایدو آشنا شدید، بیایید ببینیم چگونه می‌توانید با استفاده از آن، امنیت سامانه‌های ERP و CRM را برای سازمان خود فراهم کنید. این فرآیند، بسیار ساده بوده و شامل سه مرحله است و حتی برای سازمان‌هایی با زیرساخت‌های بومی و حتی قدیمی نیز قابل‌اجرا است. 

گام ۱: ارزیابی زیرساخت‌های فعلی

اولین قدم، بررسی وضعیت کنونی سامانه‌های شماست. 

• چه سامانه‌هایی دارید؟ آیا از ERPهایی مانند همکاران سیستم یا SAP استفاده می‌کنید؟ آیا CRM شما نرم‌افزار بومی است یا بین‌المللی (مانند Microsoft Dynamics)؟ 
• روش احراز هویت فعلی چیست؟ آیا کارمندان با رمز عبور، کد OTP، یا ترکیبی از این‌ها وارد می‌شوند؟ 
• دستگاه‌های کارمندان را بررسی کنید: اکثر گوشی‌های هوشمند در ایران (مانند سامسونگ، شیائومی، یا حتی مدل‌های قدیمی‌تر) حسگر اثر انگشت یا تشخیص چهره دارند که با فایدو سازگار است. لپ‌تاپ‌های مجهز به Windows Hello هم گزینه‌ی خوبی هستند. 

نکته عملی: از تیم IT بخواهید لیستی از سامانه‌ها و دستگاه‌های کارمندان تهیه کند. اگر بودجه اجازه می‌دهد، برای کاربران حساس (مثلاً مدیران مالی) توکن‌های امنیتی (مانند کلیدهای شرکت رهسا – ره‌آورد سامانه‌های امن) تهیه کنید. 

گام ۲: ادغام فایدو با سامانه‌ها

اینجاست که راهکار نشانه وارد می‌شود! نشانه یک ابزار قدرتمند است که پروتکل‌های FIDO2 (WebAuthn و CTAP) را پشتیبانی می‌کند و به شما اجازه می‌دهد احراز هویت بدون رمز عبور را برای حفظ امنیت سامانه‌های ERP و CRM اضافه کنید. 

• نصب نشانه: راهکار نشانه می‌تواند بسیار ساده، در شبکه داخلی سازمان نصب و قابل استفاده گردد. این فرآیند معمولاً چند ساعت طول می‌کشد.
• فعال‌سازی بیومتریک: کارمندان می‌توانند اثر انگشت یا تشخیص چهره را به‌عنوان روش ورود تنظیم کنند. اگر دستگاه بیومتریک ندارند، کدهای امن روی گوشی (مشابه OTP) قابل استفاده است. 
• اتصال به زیرساخت‌های بومی: محصول نشانه با زیرساخت کلید عمومی (PKI) سازمان فناوری اطلاعات ایران و شبکه ملی اطلاعات کار می‌کند، بنابراین نیازی به ابزارهای خارجی ندارید. 

گام ۳: آموزش و آزمایش

آخرین قدم، آماده‌سازی کارمندان و ارزیابی سامانه است. 

• آموزش کوتاه: یک جلسه ۳۰ دقیقه‌ای برای کارمندان برگزار کنید و نشان دهید چگونه اثر انگشت یا تشخیص چهره را فعال کنند. این فرآیند به اندازه‌ی تنظیم قفل گوشی ساده است! 
• آزمایش محدود: ابتدا فایدو را برای یک گروه کوچک (مثلاً تیم IT یا مالی) فعال کنید و بازخورد بگیرید. 
• نظارت و بهینه‌سازی: عملکرد سیستم را بررسی کنید (مثلاً سرعت ورود یا مشکلات سازگاری با مرورگرهای قدیمی). تیم پشتیبانی نشانه آماده‌ی هر گونه کمک در این مرحله است. 

نکته عملی: یک راهنمای یک‌صفحه‌ای (PDF) برای کارمندان تهیه کنید که مراحل تنظیم اثر انگشت را نشان دهد. این کار پذیرش فناوری را آسان‌تر می‌کند. چنین راهنماهایی هم‌اکنون در تیم نشانه موجود است که می‌تواند در اختیار شما قرار گیرد. 

 

 

مزایای فایدو برای سازمان‌های ایرانی

پیاده‌سازی فایدو فقط امنیت را بالا نمی‌برد؛ بلکه برای سازمان شما ارزش‌های بیشتری خلق می‌کند: 

• امنیت بی‌نظیر: فایدو در برابر فیشینگ و باج‌افزار مقاوم است. دیگر نگران رمزهای لو‌رفته نباشید! 
• کاهش هزینه‌ها: حذف هزینه‌های بازیابی رمز و پشتیبانی IT (برخی سازمان‌ها سالانه میلیاردها تومان برای این کار خرج می‌کنند). 
• بهبود بهره‌وری: ورود سریع‌تر کارمندان به سامانه‌ها، زمان تلف‌شده را کاهش می‌دهد. مثلاً، ورود به ERP از ۳۰ ثانیه به ۲ ثانیه می‌رسد!
• حریم خصوصی: داده‌های بیومتریک روی دستگاه کارمند می‌مانند، که با نگرانی‌های حریم خصوصی در ایران (مثل نظارت دولتی) هم‌خوانی دارد. 
• رقابت‌پذیری: با انطباق با استانداردهای جهانی مانند فایدو، سازمان شما برای همکاری‌های بین‌المللی آماده‌تر می‌شود. 

 

همین حالا شروع کنید!

در جهان، شرکت‌هایی مانند مایکروسافت از فایدو برای امن‌سازی Dynamics CRM استفاده می‌کنند و گزارش داده‌اند که حملات فیشینگ ۹۰٪ کاهش یافته است. در ایران، شرکت‌های دانش‌بنیانی همچون نشانه در حال آوردن این فناوری به سازمان‌ها هستند. با زیرساخت‌هایی مانند شبکه ملی اطلاعات و PKI در ایران، سازمان شما می‌تواند همین سطح امنیت را به‌راحتی پیاده کند. 

از این رو بهتر است امنیت سامانه‌های ERP و CRM سازمان خود را به تعویق نیندازید! با نشانه، می‌توانید در کمتر از یک روز فایدو را پیاده‌سازی کنید و از حملات سایبری در امان بمانید. برای دمو رایگان، با تیم ما تماس بگیرید تا یک دمو اختصاصی برای سازمان شما ترتیب دهیم. همچنین برای شروع سریع، ابزار ما به صورت آنلاین نیز قابل استفاده است. چک‌لیست رایگانی نیز شامل راهنمای انجام امور لازم در سازمان، در تیم نشانه موجود بوده که قابل ارائه به شماست. همین حالا به وبسایت نشانه سر بزنید و یا با کارشناسان نشانه تماس بگیرید. آینده‌ی امنیت سازمان شما از امروز شروع می‌شود!

احراز هویت بدون گذرواژه زیرساخت‌های ابری

با رشد روزافزون خدمات ابری در سطح جهان، نیاز به امنیت بالاتر در کنار تجربه کاربری بهتر بیش از پیش حس می‌شود. احراز هویت بدون گذرواژه به عنوان یک راهکار نوین و آینده‌نگر، قادر است این دو هدف مهم را به صورت همزمان برآورده کند. این فناوری به کاربران اجازه می‌دهد با استفاده از روش‌هایی نظیر بیومتریک و کلیدهای امنیتی به منابع ابری دسترسی پیدا کنند، بدون اینکه نیازی به به‌خاطر سپردن یا وارد کردن گذرواژه داشته باشند. سادگی در احراز هویت زیرساخت‌های ابری، یکی دیگر از دلایل پذیرش شیوه‌های جدید در سازمان‌هاست. در ادامه به برخی موارد مهم در این زمینه اشاره می‌نماییم.

توصیه می‌کنیم مقاله مفاهیم و تعاریف احراز هویت را نیز برای اطلاعات بیشتر مطالعه کنید.

 

چرا گذرواژه‌ها دیگر کافی نیستند؟

گذرواژه‌ها در طول تاریخ یکی از محبوب‌ترین روش‌های احراز هویت بوده‌اند، اما به دلایل مختلف به مشکلی بزرگ تبدیل شده‌اند:

1. آسیب‌پذیری در برابر حملات سایبری: گذرواژه‌ها اغلب مورد حملات فیشینگ قرار می‌گیرند، به خصوص اگر ساده یا قابل حدس باشند.
2. دردسر کاربران: فراموش کردن گذرواژه‌ها یا نیاز به تغییر مکرر آن‌ها اغلب کاربران را دچار مشکل می‌کند.
3. مدیریت پرهزینه: سازمان‌ها باید هزینه‌های سنگینی برای مدیریت بازیابی گذرواژه‌ها یا پشتیبانی کاربران صرف کنند.

احراز هویت بدون گذرواژه این مشکلات را حل کرده و تجربه‌ای امن‌تر و ساده‌تر ارائه می‌دهد.

 

احراز هویت بدون گذرواژه چگونه کار می‌کند؟

این فناوری غالبا از روش‌هایی مانند موارد زیر استفاده می‌کند:

• بیومتریک: شناسایی اثر انگشت، چهره، یا صدا.
• کلیدهای امنیتی سخت‌افزاری: مانند دستگاه‌های USB نظیر YubiKey که از رمزنگاری پیشرفته برای تأیید هویت استفاده می‌کنند.
• تأیید هویت مبتنی بر دستگاه: کدهای یک‌بارمصرف یا ارتباط مستقیم با دستگاه‌هایی که قبلاً ثبت شده‌اند.

این روش‌ها امنیت بیشتری را تضمین می‌کنند و حملات ناشی از سرقت گذرواژه‌ها را به طور قابل توجهی کاهش می‌دهند.

 

کاربرد در زیرساخت‌های ابری

احراز هویت زیرساخت‌های ابری به شیوه بدون گذرواژه به طور گسترده در زیرساخت‌های ابری مورد استفاده قرار گرفته است. در اینجا به برخی از کاربردها و مثال‌های موفق اشاره می‌کنیم:

1. Microsoft Azure قابلیت احراز هویت بدون گذرواژه را با استفاده از کلیدهای امنیتی FIDO2 و Windows Hello ارائه کرده است. این راهکار به شرکت‌ها امکان می‌دهد کاربران خود را به صورت امن به منابع ابری دسترسی دهند.
2. AWS Identity and Access Management (IAM) از احراز هویت چندعاملی (MFA) و احراز هویت مبتنی بر دستگاه برای دسترسی به سرویس‌های ابری خود پشتیبانی می‌کند. این ویژگی‌ها امنیت بالایی برای مشتریان فراهم کرده‌اند.
3. Google Workspace امکان استفاده از کلیدهای امنیتی مانند Titan Security Keys را برای حفاظت از منابع ابری خود فراهم کرده است. این روش توسط بسیاری از سازمان‌ها در سطح جهانی مورد پذیرش قرار گرفته است.

 

تجربیات موفق جهانی احراز هویت زیرساخت‌های ابری

در سطح جهان، شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ با استفاده از احراز هویت زیرساخت‌های ابری به شیوه بدون گذرواژه توانسته‌اند امنیت و بهره‌وری کارکنان خود را بهبود دهند. از این جمله و طبق گزارش‌ها می‌توان به دو مورد مهم زیر اشاره نمود:

• شرکت Adobe: این شرکت با استفاده از احراز هویت بدون گذرواژه توانسته است حملات فیشینگ را تقریبا به طور کامل حذف کند. گزارش شرکت از وضعیت حملات به زیرساخت‌های آن نشان می‌دهد که پس از تغییر شیوه احراز هویت کاربران، تعداد حملات فیشینگ تقریبا به صفر رسیده است.
• بانک Capital One: یکی از اولین بانک‌هایی است که این فناوری را برای دسترسی ایمن به خدمات آنلاین خود پیاده‌سازی کرده است. گزارش‌های این شرکت نیز از احراز هویت زیرساخت‌های ابری این سازمان توسط کارمندان و همچنین کاربران خدمات آنلاین آن، نشان می‌دهد که میزان حملات و همچنین دردسرها و هزینه‌های پشتیبانی مورد نیاز، به میزان قابل توجهی (حدودا بیشتر از 85 درصد در هر دو مورد) کاهش یافته است.

 

سادگی تنظیم و پشتیبانی از انواع زیرساخت‌های ابری

یکی از بزرگ‌ترین مزایای احراز هویت بدون گذرواژه، سهولت در پیاده‌سازی و پشتیبانی از انواع زیرساخت‌های ابری است. این فناوری به طور گسترده‌ای از سرویس‌دهندگان اصلی خدمات ابری مانند AWS، Microsoft Azure، Google Cloud و دیگر زیرساخت‌های ترکیبی (Hybrid) و خصوصی (Private) پشتیبانی می‌کند.

ویژگی‌های مهم عبارتند از:

• پیاده‌سازی سریع و انعطاف‌پذیر: بیشتر راهکارهای احراز هویت بدون گذرواژه از رابط‌های برنامه‌نویسی (APIs) و ابزارهای یکپارچه‌سازی پیشرفته استفاده می‌کنند که فرآیند تنظیم را برای سازمان‌ها ساده می‌سازد.
• پشتیبانی از پروتکل‌های استاندارد: این راهکارهای غالبا از پروتکل‌هایی نظیر SAML، OAuth و OpenID Connect که امکان یکپارچگی با سیستم‌های مختلف را فراهم می‌کنند، پشتیبانی می‌نمایند.
• یکپارچگی با سیستم‌های موجود: این فناوری به راحتی با سیستم‌های هویت فعلی مانند Active Directory یا سیستم‌های مدیریت هویت ابری سازگار است.

 

چالش‌ها و راهکارها

هر فناوری جدید چالش‌هایی به همراه دارد. در اینجا به چالش‌های اصلی احراز هویت بدون گذرواژه و راهکارهای مربوطه اشاره می‌کنیم:

• مقاومت کاربران: آموزش کاربران درباره امنیت و سهولت این فناوری می‌تواند نگرانی‌ها در این زمینه را کاهش دهد.

• زیرساخت‌های قدیمی: بسیاری از سازمان‌ها هنوز از سیستم‌های قدیمی استفاده می‌کنند که نیاز به به‌روزرسانی برای پشتیبانی از راهکارهای جدید دارند.
• آگاهی کاربران: کاربران ممکن است با فناوری جدید ناآشنا باشند یا نسبت به امنیت آن تردید داشته باشند که از این رو امکان حرکت بدین سمت را برای سازمان‌ها دشوار و کند خواهد نمود.
• هزینه اولیه پیاده‌سازی: هرچند هزینه بلندمدت با استفاده از راهکارهای جدید کاهش می‌یابد، اما پیاده‌سازی اولیه ممکن است هزینه‌بر باشد.

برای غلبه بر این چالش‌ها، آموزش کاربران، بهره‌گیری از شرکای متخصص و اجرای طرح‌های آزمایشی می‌تواند راه‌حل مناسبی باشد.

 

راهکار احراز هویت بدون گذرواژه نشانه

احراز هویت بدون گذرواژه انقلابی در امنیت و تجربه کاربری ایجاد کرده است. سازمان‌ها در ایران و سایر نقاط جهان می‌توانند با پیاده‌سازی این فناوری، منابع ابری خود را به طور کامل محافظت کنند و در عین حال تجربه‌ای روان‌تر و ساده‌تر برای کاربران فراهم کنند. احراز هویت زیرساخت‌های ابری به استفاده از راهکارهای بدون گذرواژه، امنیت بیشتر و سادگی را برای سازمان‌ها و کاربران به دنبال خواهد داشت. راهکار نشانه، محصول شرکت رهسا (ره‌آورد سامانه‌های امن)، به عنوان یکی از پیشروترین محصولات در این زمینه در ایران، آماده ارائه هر گونه کمک و خدمات به سازمان‌ها است. همین امروز، حرکت خود به سمت دنیای بدون گذرواژه را آغاز نمایید. کارشناسان نشانه، منتظر تماس شما هستند.