فیشینگ چیست سؤالی است که هر کاربر اینترنت باید پاسخ آن را بداند. فیشینگ یا phishing یکی از رایجترین و خطرناکترین روشهای کلاهبرداری آنلاین است که سالانه میلیاردها دلار خسارت به افراد و سازمانها وارد میکند. در neshane.co، ما با ارائه راهکارهای احراز هویت پیشرفته و بدون رمز عبور، در خط مقدم مبارزه با حملات فیشینگ قرار داریم.
تعریف و انواع فیشینگ
فیشینگ چیست؟ در سادهترین تعریف، فیشینگ تکنیکی است که مجرمان سایبری با جعل هویت سازمانها یا افراد معتبر، سعی در سرقت اطلاعات حساس کاربران دارند. واژه phishing از کلمه “fishing” (ماهیگیری) گرفته شده و به دام انداختن کاربران با طعمههای فریبنده اشاره دارد.
فیشینگ ایمیلی
ایمیل فیشینگ رایجترین نوع حملات فیشینگ است. در این روش، مهاجمان ایمیلهایی ارسال میکنند که ظاهری مشابه ایمیلهای سازمانهای معتبر دارند. این ایمیلها معمولاً:
- حاوی لینکهای مخرب به سایتهای جعلی هستند
- درخواست اطلاعات حساس مانند رمز عبور یا شماره کارت دارند
- ایجاد حس فوریت و اضطرار میکنند
- دارای پیوستهای آلوده هستند
در راه کار نشانه، با استفاده از احراز هویت FIDO و حذف رمزهای عبور، ریسک سرقت اعتبارنامه از طریق ایمیل فیشینگ را به صفر میرسانیم.
Spear Phishing
برخلاف حملات فیشینگ عمومی، Spear Phishing حملاتی هدفمند و شخصیسازی شده هستند. مهاجمان در این روش:
- اطلاعات دقیقی از قربانی جمعآوری میکنند
- ایمیلها یا پیامهای بسیار شخصیسازی شده ارسال میکنند
- از اطلاعات شبکههای اجتماعی سوءاستفاده میکنند
- معمولاً مدیران ارشد یا کارمندان کلیدی را هدف قرار میدهند
سایر انواع حملات فیشینگ
- Smishing (SMS Phishing): حملات از طریق پیامک که در ایران با عناوینی مانند “برنده جایزه شدید” رایج است.
- Vishing (Voice Phishing): تماسهای تلفنی جعلی که مدعی هستند از بانک یا سازمانهای دولتی تماس میگیرند.
- Pharming: هدایت کاربران به وبسایتهای جعلی از طریق دستکاری DNS.
- Clone Phishing: کپیبرداری از ایمیلهای معتبر قبلی و ارسال مجدد با لینکهای مخرب.
نشانههای تشخیص فیشینگ
برای پاسخ به سؤال فیشینگ چیست و چگونه آن را تشخیص دهیم، باید با نشانههای هشداردهنده آشنا شویم:
بررسی آدرس ایمیل
اولین و مهمترین قدم در تشخیص ایمیل فیشینگ، بررسی دقیق آدرس فرستنده است:
- دامنههای مشابه اما متفاوت: مثلاً com به جای amazon.com
- استفاده از سرویسهای ایمیل رایگان: بانکها هرگز از Gmail یا Yahoo استفاده نمیکنند
- کاراکترهای اضافی یا عجیب: مانند support@amaz0n-security.com
- نام نمایشی جعلی: نام ظاهری ممکن است “بانک ملت” باشد اما آدرس واقعی متفاوت است
لینکهای مشکوک
لینکها ابزار اصلی کلاهبرداری آنلاین هستند. قبل از کلیک:
- ماوس را روی لینک نگه دارید: URL واقعی در گوشه پایین مرورگر نمایش داده میشود
- کوتاهکنندههای URL را بررسی کنید: لینکهای ly یا tinyurl میتوانند مشکوک باشند
- HTTPS را تأیید کنید: اما توجه کنید که وجود HTTPS به تنهایی نشانه امنیت نیست
- پارامترهای عجیب در URL: مانند ?redirect=malicious-site.com
سایر نشانههای هشدار
- اشتباهات املایی و گرامری: سازمانهای معتبر معمولاً محتوای بینقص تولید میکنند
- درخواستهای غیرمعمول: هیچ سازمان معتبری رمز عبور را از طریق ایمیل درخواست نمیکند
- تهدید و فوریت: “حساب شما ظرف 24 ساعت بسته میشود”
- پیوستهای مشکوک: فایلهای exe، zip یا مستندات ماکرودار
روشهای محافظت از حملات صیادی
در neshane.co، ما معتقدیم پیشگیری بهترین راه مقابله با حملات فیشینگ است:
استفاده از احراز هویت دو عاملی 2FA
احراز هویت دو عاملی (2FA) مؤثرترین روش محافظت در برابر phishing است. حتی اگر مهاجمان رمز عبور شما را بدست آورند:
- بدون عامل دوم نمیتوانند وارد حساب شوند
- شما از تلاش برای ورود غیرمجاز مطلع میشوید
- فرصت تغییر فوری رمز عبور را دارید
راهکار نشانه با ارائه احراز هویت FIDO2، بالاترین سطح محافظت در برابر فیشینگ را فراهم میکند. توکنهای FIDO ما:
- مقاوم در برابر تمام انواع حملات فیشینگ هستند
- نیازی به رمز عبور ندارند که سرقت شود
- با تأیید دامنه، از ورود به سایتهای جعلی جلوگیری میکنند
آموزش کارکنان
- انسان همیشه ضعیفترین حلقه امنیتی است. برنامه آموزش امنیت سایبری باید شامل:
- شبیهسازی حملات فیشینگ: ارسال ایمیلهای آزمایشی برای سنجش آگاهی
- آموزشهای دورهای: حداقل هر 3 ماه یکبار
- بهروزرسانی درباره تهدیدات جدید: کلاهبرداری آنلاین دائماً در حال تکامل است
- ایجاد فرهنگ گزارشدهی: تشویق کارکنان به گزارش موارد مشکوک
راهکارهای فنی
فیلترهای ضد اسپم پیشرفته: بسیاری از ایمیلهای فیشینگ را در مرحله اول مسدود میکنند
سیستمهای تشخیص ناهنجاری: رفتارهای غیرعادی در شبکه را شناسایی میکنند
Sandboxing: اجرای پیوستها در محیط ایزوله قبل از تحویل
DMARC, SPF, DKIM: پروتکلهای احراز هویت ایمیل
اقدامات احتیاطی شخصی برای جلوگیری از Phishing
- هرگز مستقیماً روی لینکهای ایمیل کلیک نکنید: به جای آن، مستقیماً به وبسایت مورد نظر بروید
- اطلاعات حساس را فقط در سایتهای امن وارد کنید: آدرس را دستی تایپ کنید
- از مدیر رمز عبور استفاده کنید: آنها فقط در دامنههای صحیح رمز را وارد میکنند
- بهروزرسانی منظم نرمافزارها: بسیاری از حملات از آسیبپذیریهای شناخته شده استفاده میکنند
اقدامات پس از حمله فیشینگ
اگر قربانی حملات فیشینگ شدهاید، سرعت عمل حیاتی است:
اقدامات فوری (0-60 دقیقه)
- تغییر فوری رمزهای عبور: ابتدا حسابهای مالی، سپس ایمیل و شبکههای اجتماعی
- فعالسازی 2FA: در تمام حسابهایی که امکان دارد
- بررسی فعالیتهای مشکوک: تراکنشهای بانکی، ورودهای غیرمجاز
- اطلاعرسانی به IT: اگر حمله سازمانی بوده است
اقدامات میانمدت (1-7 روز)
- اسکن کامل سیستم: با آنتیویروس بهروز
- بررسی تنظیمات حسابها: قوانین فوروارد ایمیل، دسترسیهای اپلیکیشن
- هشدار به مخاطبین: ممکن است مهاجم از حساب شما برای حملات بعدی استفاده کند
- ثبت شکایت: در پلیس فتا یا مراجع ذیربط
پیشگیری از حملات آینده
- مهاجرت به احراز هویت بدون رمز عبور: راهکار نشانه از neshane.co
- آموزش خود و اطرافیان: درباره فیشینگ چیست و چگونه از آن جلوگیری کنیم
- بازنگری در فرآیندهای امنیتی: شناسایی نقاط ضعف
نقش راهکار نشانه در مبارزه با فیشینگ
در neshane.co، ما با ارائه راهکارهای نوآورانه احراز هویت، در خط مقدم مبارزه با phishing قرار داریم:
- توکنهای FIDO نشانه: با تأیید رمزنگاری دامنه، ورود به سایتهای جعلی غیرممکن است
- نشانه موبایل: تبدیل گوشی هوشمند به کلید امنیتی مقاوم در برابر فیشینگ
- SSO سازمانی: یک نقطه ورود امن برای تمام سیستمها
- احراز هویت ویندوز: حذف رمزهای عبور از دسکتاپها
- راهکارهای دورکاری امن: محافظت از کارمندان در هر مکان
آمارهای تکاندهنده حملات صیادی
- 91% از حملات سایبری با ایمیل فیشینگ آغاز میشوند
- هر 14 ثانیه یک کسبوکار قربانی فیشینگ میشود
- 4 میلیارد ایمیل فیشینگ روزانه ارسال میشود
- 30% از ایمیلهای فیشینگ توسط کاربران باز میشوند
این آمارها نشان میدهند که دانستن فیشینگ چیست دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است.
نتیجهگیری
فیشینگ تهدیدی جدی و رو به رشد است که هر فرد و سازمانی را تهدید میکند. با این حال، با آگاهی، آموزش و استفاده از تکنولوژیهای مناسب مانند راهکارهای neshane.co، میتوان به طور مؤثر از حملات فیشینگ جلوگیری کرد.
در عصر دیجیتال، امنیت مسئولیتی مشترک است. هر کلیکی که انجام میدهیم، هر لینکی که باز میکنیم، و هر اطلاعاتی که به اشتراک میگذاریم، میتواند دری برای کلاهبرداری آنلاین باشد یا سدی در برابر آن.
🛡️ همین امروز امنیت دیجیتال خود را تضمین کنید!
🔐 راهکارهای احراز هویت بدون رمز عبور نشانه
🛡️ خرید توکن امنیتی (FIDO) نشانه
💬 مشاوره رایگان با کارشناسان امنیت سایبری
با راهکار نشانه، تهدیدات phishing یک قدم جلوتر باشید!
پشتیبانی نشانه : 91096551-021